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定休日
 
 

特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社タイガース・ブラザース
運営統括責任者
全 武雄
所在地
兵庫県神戸市中央区北長狭通2-31-60
電話番号
078-331-3399
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
送料(商品代金:定価商品を税込11,000円以上ご購入もしくは対象品購入で送料無料(ネコポス便で発送できる商品等は除く) ・国内のみ・一部離島を除く)
・銀行振込でご購入の際の振込手数料、
・代金引換でご購入の際の代引手数料のご負担をお願いします。 代引手数料:一律 【330円】
※ノースフェイスの限定商品などは必ず送料をご負担いただきます。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、7日間とします。
不良品
商品の品質については不良品でご迷惑をおかけしないよう発送前検品を徹底し、万全を期しておりますが
「不良品」「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、至急、送料は弊社負担で交換対応をさせていただきます。
※その場合は在庫がある場合は返品ではなく交換でお願いしております。
*【不良品で】いう理由で交換は希望されず【返品】ご希望の場合は上記に記載しております「通常の返品処理」のみしかお受けできません。
上記・もしくは商品に同梱した検品表に指定した期間内に当店へメールか電話でご連絡をお願いします。
■明らかな不良商品の場合は在庫の状況により、速やかに交換対応させて頂きます。大変恐れ入りますが、
お客様のご指摘だけでは不良品とならない商品の場合もございます為、その場合はご返送いただいた商品の対応については、
PL法に基づきまして不良部分をメーカー及び入荷元が確認次第、弊社からお客様に連絡をいたします。
調査の結果、不良の場合は在庫状況により交換対応、不良がない場合は、弊社の送料負担でお客様に商品をご返送いたします。
※ 対応期間内に必ず連絡をお願いします。対応期間外ですとお受け致しかねますのでご注意くださいませ。
Eメール: zentakeo@bd.mbn.or.jp
電話: 078-331-3399
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
品切のときは、メールにてご連絡いたします。
引き渡し時期
◆クレジットカードでお支払いの場合はご注文をお受けしてから店頭在庫がある商品の場合は当店から即日・翌日出荷をこころがけております。(定休日とその前後以外) ◆銀行振込の場合は定休日以外の営業日15時以降ご入金を確認後、店頭在庫がある場合は当店より即日・翌日出荷いたします。(土日、祝日を挟む場合は月曜日に確認後発送。)
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
クレジットカード(VISA/MASTER/DINERSVISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)・銀行振込・代金引換・PayPay
お支払い期限
◆銀行振込の場合
ご注文日より当店の指定する日程までに当店指定の口座へお振込みください。
指定日までにご入金が無い場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。 ※恐れ入りますが商品によっては、(特に季節物・・冬ですとアウター類:ダウン・ジャケット・コート類・SALE品等) は期限が上記と異なる商品もございます。年末年始は通常商品も対象です。 入金締切日は別途メールをご確認ください。

-代金引換の場合
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい(現金のみ)。
■大変恐れ入りますが代金引換のお客様は注文日より7日以内の配達指定をお願いしております。
ご不便お掛けいたしますがご理解頂きます様お願い申し上げます。
当店から発送後 運送会社での保管期限は7日以内となります。
保管期限内にお支払いをお願いいたします。
現在、運送会社様の配達においてご不在での再配達が社会問題となっております。
そのため商品によっては代引き発送を不可とさせていただき元払い発送が可能なコンビニ前払い支払いへ当店から変更させていただく場合がございます。
返品期限
◇返品・交換を一切お受けできない場合
1:商品到着から当店へ連絡せずに3日以上経過した商品
※こちらは注文日から2週間以内に受け取った場合に適応
2:注文日より2週間以上経過した後に受取った商品
※3日以内の連絡に関係なく返品はお受け出来ません。
※お客様都合で運送会社より引取りが遅れて注文日より2週間を過ぎた商品
3:お送りした商品に付いていたタグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
4:一度ご使用になられた場合。又は、その形跡が残っている商品
5:お客様によって商品が破損、汚損している商品 
6:裾直し等の手を加えた商品(当店での裾直しも含む)
7:一度交換をされた商品
8:注文日より1週間以上経過した(商品受け取り時ではありません)【SALE】もしくは【スペシャルプライス】商品
返品送料
◇お客様のご都合による返品(イメージ・サイズ違い・交換在庫が無い場合等)の場合
先ずは当店にメールか電話で御連絡下さいませ。返品についてご案内します


銀行振込のお客様***お客様にご負担頂く事になるもの(経費)***
1◆お送りした時の送料の実費(正規運賃)
※¥500+税はサービス送料の為返品時は実費のご負担になります。ただし交換でしたら通常のサービス送料で対応可能でございます。
※「送料無料」「代引き手数料無料」の場合は当店で送料を負担させて頂いておりますので
「正規運賃・金額に応じた代引手数料」を差し引いてのご返金になります。
2◆お客様から当店へ商品を返送して頂く時の送料
3◆銀行振込手数料
4◆◆代金引換の方全員 手数料の実費※現在取扱いしていません
(※330円もしくはサービス運賃の為返品時は合計金額によって異なります。
←運送会社より差し引いての入金となる為)
及び お支払い金額 税込¥30,000以上の場合は収入印紙代¥200-

【手順】当店よりの返事後、3日以内に返品商品と返金先銀行口座メモを送料お客様負担で発送下さいませ。
(着払い・普通郵便での返品は、お受け出来ませんのでご注意願います。
当店に商品到着が確認できましたら、経費の実費分を差し引いてご返金させて頂きます。
(処理には1週間程お時間を頂戴致します)

クレジットカード/PayPayでお支払のお客様***お客様にご負担頂く事になるもの(経費)***
1◆お送りした時の送料の実費(正規運賃)※¥500+税はサービス送料の為返品時は実費のご負担になります。ただし交換でしたら通常のサービス送料で対応可能でございます。
※「送料無料」の場合は当店で送料を負担させて頂いておりますので「正規運賃」をご負担頂きます。
2◆お客様から当店へ商品を返送して頂く時の送料
※クレジットカード売上取消料は当店で負担します。

【手順】当店よりの返事後、3日以内に返品商品と以上の経費を必ず同封の上、送料お客様負担で発送下さいませ
※着払い・普通郵便での返品は、お受け出来ませんのでご注意願います。
当店に商品・指定経費の到着が確認できましたら、クレジットカード売上取消・及び注文取消処理を実施します。
(処理には到着後約1週間程お時間を頂戴致します。)
※万が一、指定した経費の実費金額の同封がない場合はキャンセル処理不要とみなし注文キャンセル処理が出来ない場合がございますのでご注意ください。
※キャンセル処理がカード締め日を超えた場合は原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。
(発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります)
お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、次回以降のカード会社より、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。

◇■万が一の不良・間違った商品が到着した場合について
商品の品質については不良品でご迷惑をおかけしないよう発送前検品を徹底し、
万全を期しておりますが「不良品」「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、
至急、送料は弊社負担で交換対応をさせていただきます。
その場合は在庫がある場合は返品ではなく交換でお願いしております。
*返品ご希望の場合は上記に記載しております「通常の返品処理」は可能でございます。
上記・もしくは商品に同梱した検品表に指定した期間内に当店へメールか電話でご連絡をお願いします。
※明らかな不良商品の場合は在庫の状況により、速やかに交換対応させて頂きます。
大変恐れ入りますが、お客様のご指摘だけでは不良品とならない商品の場合もございます為、その場合はご返送いただいた商品の対応については、
PL法に基づきまして不良部分をメーカー及び入荷元が確認次第、弊社からお客様に連絡をいたします。
調査の結果、不良の場合は在庫状況により交換対応、不良がない場合は、弊社の送料負担でお客様に商品をご返送いたします。

※ 対応期間内に必ず連絡をお願いします。対応期間外ですとお受け致しかねますのでご注意くださいませ。
ご相談くだされば誠心誠意、ご対応いたします。

Eメール: zentakeo@bd.mbn.or.jp
電話: 078-331-3399

■返送先
〒650-0012
兵庫県神戸市中央区北長狭通2−31−60
TEL:078-331-3399 FAX:078-334-0873
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